En Autrica Company, buscamos garantizar una experiencia de compra sencilla y segura. A continuación, te presentamos nuestra política de facturación y pagos.
Métodos de Pago Aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de débito y crédito: Visa, MasterCard, American Express, entre otras.
Transferencias bancarias: A través de Clip, con un monto máximo de $10,000 MXN por transacción.
Pagos mediante Stripe y Clip como nuestras principales pasarelas de pago.
Nota: No aceptamos pagos en efectivo, cheques, ni ninguna otra forma de pago no especificada anteriormente.
Moneda
Todos los precios en nuestro sitio están en pesos mexicanos (MXN). No aceptamos pagos en otras monedas.
Facturación
Si necesitas factura, debes enviarnos la siguiente información al correo autricastore@autrica.com:
Número de pedido.
Nombre completo.
Datos de facturación (RFC, tipo de gasto, etc.).
Importante: No nos hacemos responsables por errores en los datos proporcionados por el cliente.
Confirmación de Pedido
Una vez aprobado el pago (dentro de las siguientes 48 horas), recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido. Si no recibes este correo en un plazo de 2 días hábiles, contáctanos en autricastore@autrica.com.
Impuestos
Todos los precios incluyen el IVA correspondiente.
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago.
Solo procesamos pedidos de lunes a viernes en días hábiles.
Reembolsos y Ajustes
En caso de errores de facturación o devoluciones aprobadas, el reembolso puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en tu método de pago.
Pagos Rechazados
Si tu pago es rechazado, puedes intentar nuevamente con:
Otra tarjeta.
Otra pasarela de pago disponible (Stripe o Clip).
Prevención de Fraude
Utilizamos tecnología 3D Secure para proteger todas las transacciones.
Disputas
Las disputas deben gestionarse directamente con tu entidad bancaria, ya que no somos responsables de estas gestiones.
Modificaciones de Políticas
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.
Información de Contacto
Para cualquier duda o consulta, puedes contactarnos:
